1、 负责租户收楼、入驻、装修手续、退铺的办理；
2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；
3、 负责对礼宾部工作的安排及检查监督，负责本部门人员班次、假期排定；
4、 负责礼宾部内部行政事务、文档的管理，统计投诉处理及报修报表制作，统计租户保险，并进行发函提醒；
5、负责各种重大事件跟进及制作事件报告，进行案件分析及与员工分享；
6、负责对本部门新入职员工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上业务知识培训；
7、负责组织安排会议中心的服务及接待；
8、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准；
9、熟悉写字楼情况，勤巡查，发现问题及时处理；
10、对公司会员资料及相关数据进行每周汇总汇报；
11、认真执行物业服务中心经理交办的其他任务。

任职要求：
学历：大专及以上学历
经验：3年及以上相关工作经验
能力：精通礼仪培训技能技巧、全面负责礼宾部的管理与培训等工作。落实和执行上级领导的指令，及时反映本部门的工作情况。